A importância de manter um "inventário exato" (2)
Sabemos que perfeição não existe... Mas as empresas muitas vezes dependem de inventário para operar ou atender os pedidos do cliente. Inventário é um grande ativo da empresa que ajuda a mesma com tarefas como planejar e cumprir o orçamento.
Assim, as empresas devem ver manter registros de estoque precisos como uma ferramenta de gerenciamento principal que tem múltiplos benefícios.
Planejamento
Quando você mantém registros de inventário precisos, você tem dados que informam se você pode aceitar pedidos de clientes ou serviços específicos com o inventário disponível. A partir do estoque você é capaz de prever quando precisará realizar a reposição do mesmo e pedir novos itens. Você também pode revisar os registros de inventário para identificar tendências de inventário ao longo do tempo e fazer algumas previsões básicas sobre o inventário.
Esses elementos significam que você é capaz de planejar e elaborar estratégias. Isso é crítico para desenvolver e manter relacionamentos com investidores, que querem ver que você tem planos específicos para suas operações.
Serviço ao cliente
Bons registros de estoque significam que quando os clientes ligam ou solicitam informações relacionadas ao estoque, você pode encontrar a resposta rapidamente. Um tempo de resposta rápido geralmente significa que o cliente passa a ter uma melhor impressão da empresa.
Quando você sabe exatamente quanto estoque você tem e onde está armazenado, você pode recuperá-lo prontamente e atender os pedidos do cliente eficientemente. A capacidade de lidar com solicitações e atender pedidos rapidamente significa que a empresa é capaz de servir mais clientes e movimentar mais estoque através da empresa, resultando em maior lucro. Se os clientes têm de esperar por respostas ou produtos, eles podem cancelar pedidos e seguir para a concorrência.
Controle de despesas
Falha em manter registros de inventário precisos, por vezes, significa que uma empresa normalmente poderá ser mais lenta para atender ao pedido de um cliente, ou então precisar fazer compras urgentes para enviar itens no último minuto, pagando "valores extras" para agilizar o transporte. Fazer isso para um ou dois clientes pode não ser uma grande preocupação, mas se traduz em grandes perdas para as empresas que trabalham com dezenas ou mesmo centenas de clientes todos os dias.
Além disso, às vezes as empresas acabam realizando novas compras desnecessariamente para atender as demandas dos clientes, apenas por não saber que já possuía o item em estoque.
Controle de inventário, portanto, é uma estratégia para o controle de despesas.
Recompensas e elogios
Um controle de inventário adequado fornece uma oportunidade para medir o sucesso. Por exemplo, você pode definir um controle bem-sucedido como perder apenas um item por mês. Se o seu pessoal de inventário atende a esta meta, porque eles mantêm excelentes dados, você pode dar-lhes reforço positivo e oferecer recompensas. Isso ajuda a manter a moral elevada, o que muitas vezes se traduz em melhor produtividade e menos conflitos. Sem bons registros, você não pode dizer se sua equipe de estoque merece algo extra ou se a ação disciplinar é apropriada.
Tempo, Competências e Talentos
Registros de inventário precisos significam que sua equipe de estoque tem mais tempo disponível para fazer outras coisas. Por exemplo, eles podem buscar novos fornecedores ou encontrar maneiras de reorganizar o inventário para obter a melhor eficiência e acesso. Isso não só melhora a produtividade com também dá à sua empresa opções adicionais, permitindo que os trabalhadores de inventário possam explorar outras habilidades e talentos que eles têm. Você pode descobrir, por exemplo, que um trabalhador de inventário é particularmente bom na análise de dados.
Se você necessitar saber:
Quanto dinheiro possuí investido em estoque?
Quais são os itens mais importantes do seu estoque?
Quanto deve manter em estoque para cada item?
Quando deve repor o estoque?
Como fazer para reduzir faltas e sobras no estoque?
Estamos prontos para te ajudar a encontrar respostas para essas e outras questões e a partir delas montar uma política adequada de investimento em estoques.
O objetivo desse atendimento é o de equilibrar os custos dos estoques com o nível de serviço ao cliente, objetivando maior rentabilidade entre vendas e inventários.
Fale com a gente:
Lima Silva – Educação para Gestão Empresarial
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