6 motivos pelo quais os clientes "Desaparecem"
Você já escreveu um e-mail ou texto para uma empresa de varejo e não obteve uma resposta em um dia? Já entrou no banheiro de uma loja no seu bairro e achou "meio sujinho"? Uma pesquisa recente com 2.000 consumidores entre 18 e 64 anos, realizada pela Podium, procurou descobrir por que os consumidores não retornam aos negócios locais. Eles descobriram que, se uma empresa fosse culpada de uma das seguintes ocorrências, os entrevistados provavelmente nunca mais iriam para lá.
