Conheça seus Clientes e seja feliz...
Empresas de todos os tamanhos precisam de maneiras eficazes de gerenciar seus relacionamentos com os clientes. Proprietários de pequenas empresas, no entanto, devem ter especial atenção à gestão dos relacionamentos com os clientes, porque quem conhece melhor seus clientes normalmente consegue oferecer uma melhor experiência para os mesmos, além de um plano de marketing direcionado, que em última estância significa o aumento de receitas e relações comerciais fortalecidas para
Entenda como a satisfação do Cliente afeta suas receitas.
Existe uma correlação direta entre a satisfação do cliente, seja ele uma empresa ou consumidor, e o aumento da sua receita. Pouco importa se uma empresa é grande ou pequena. O ponto crítico sempre será a determinação de quais elementos são mais importantes para a satisfação do cliente, quantificando esses dados e incorporando-os às estratégias de negócios. Os elementos de satisfação do cliente. Todos os clientes, sejam empresas ou indivíduos, possuem determinados atributos q
Dicas "óbvias" às quais você deve prestar atenção para aumentar suas vendas.
5 dicas para vender mais
6 motivos pelo quais os clientes "Desaparecem"
Você já escreveu um e-mail ou texto para uma empresa de varejo e não obteve uma resposta em um dia? Já entrou no banheiro de uma loja no seu bairro e achou "meio sujinho"? Uma pesquisa recente com 2.000 consumidores entre 18 e 64 anos, realizada pela Podium, procurou descobrir por que os consumidores não retornam aos negócios locais. Eles descobriram que, se uma empresa fosse culpada de uma das seguintes ocorrências, os entrevistados provavelmente nunca mais iriam para lá.
Como eliminar "buracos" na agenda do seu consultório odontológico.
Pacientes que não aparecem nos horários agendados podem comprometer a estabilidade financeira do seu consultório odontológico. Esse comportamento, assim como os cancelamentos de última hora, deixam lacunas na sua agenda que outro paciente com necessidade de serviços odontológicos poderia ter preenchido. Além disso, esse tipo de ocorrência pode perturbar a produtividade da sua equipe, se você preencher o "o buraco" da agenda com um novo paciente que venha a requerer cuidados d
De Dentista a Proprietário de Consultório: O QUE FAZER?
Ao longo da sua faculdade de odontologia, você foi capacitado a preencher cavidades e manter dentes limpos e saudáveis. Entretanto, ao pensar em montar ou tocar seu próprio consultório, invariavelmente você irá se deparar com questões para as quais você não foi capacitado, como levantar capital e gerenciar financeiramente seu negócio. Isso pode tornar sua vida, após a faculdade de odontologia, desafiadora. Em contato com meus amigos, dentistas, tenho percebido algumas angústi
10 maneiras de atrair (e manter) novos pacientes para seu consultório odontológico
Se você está apenas iniciando sua prática odontológica ou deseja expandir sua base de clientes existentes, crie um plano para maximizar os resultados dos seus esforços de captação de clientes (pacientes).Enquanto o objetivo principal é receber mais clientes em seu consultório, lembre-se que fidelizar e manter esses clientes também deverá ser uma consideração chave. Forneça uma experiência dental positiva que incentivará os clientes a voltarem ao seu consultório para suas limp
